CRM. Российская практика эффективного бизнеса А. Кудинов

. Цель этой книги - познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий - управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM). Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-технологий, авторы дают ответы на основные вопросы о построении клиентоориентированной компании. Приведены примеры построения CRM-систем на базе программных продуктов линейки "1С:CRM".

Зонт-бутылка "0% design", цвет: черный, голубой Ofess

Оригинальный складной механический зонт даже в ненастную погоду позволит вам оставаться стильной и элегантной. Каркас зонта выполнен из шести металлических спиц, удобная рукоятка - из пластика. На рукоятке для удобства есть небольшой шнурок, позволяющий надеть зонт на руку тогда, когда это будет вам необходимо. Зонт хранится в чехле, который выполнен в виде пластиковой бутылки с надписью "0% Alcohol/Volume". Компактные размеры зонта в сложенном виде позволят ему без труда поместиться в сумочке.

Керамическая кукла "Девочка", 41 см. 18149 Феникс-Презент

Великолепная кукла "Девочка", выполненная из керамики, займет достойное место в вашей коллекции. Туловище куклы мягконабивное. Лицо с трогательным взглядом, обрамленным пышными ресницами, и непослушные волосы максимально приближены к живому прототипу - юной леди с румянцем на щеках. Кукла наряжена в красивое платье, поверх которого надет пиджак, из различных по фактуре тканей. Голову девочки украшают рожки из волос. Платье украшено различными декоративными аксессуарами - пуговицами, тесьмой. В руке девочка держит медвежонка. Для более удобного расположения куклы в интерьере прилагается подставка.

Карманный нож "Ecoline", 9 функций Victorinox

Карманный нож "Ecoline" – это многофункциональный инструмент с набором из 9 функций: большое лезвие; открывалка для бутылок; консервный нож; отвертка; инструмент для снятия изоляции; штопор; кольцо для ключей; пинцет; зубочистка.

Сборная деревянная модель "Паровоз" Мир деревянных игрушек

Сборная деревянная модель "Паровоз" позволит Вам и Вашему ребенку собрать объемную деревянную конструкцию в виде старинного паровоза. Модель для сборки развивает мелкую моторику, ителлектуальные способности, воображение и конструктивное мышление, тренирует терпение и усидчивость.

Декоративная фигурка "Зайчонок". LD3096

Декоративная фигурка выполнена из пластика в виде симпатичного зайчонка. Зайчонок с большими зелеными ушами одет в оригинальную белую с голубыми полосками футболку. В лапках за спиной он держит большую розочку. Такая фигурка послужит отличным подарком для каждого.

Бальзам-ополаскиватель Pantene Pro-V "Густые и крепкие", 200 мл Procter & Gamble Productions

Бальзам-ополаскиватель Pantene Pro-V "Густые и крепкие" помогает равномерно восстановить структуру волос, действуя от корней до самых кончиков. После использования бальзам-ополаскивателя Pantene Pro-V "Густые и крепкие" волосы становятся блестящими, упругими, более послушными, мягкими, выглядят густыми, количество секущихся кончиков значительно уменьшается. Бальзам-ополаскиватель специально создан, чтобы придать тонким волосам более здоровый вид, и они выглядят густыми и крепкими.